皆様こんにちは。
本日、利用者さんの障がい年金申請の手続きのサポートで
北区王子にある総合経営サービスの宮崎先生をお訪ねしました。
お伺いして、私、とても感動しました。
スタッフの皆さんが最敬礼でお出迎えして下さり
そのお辞儀が、ごく控えめに表現しても
「とてもきれいで揃っていた」のでした。
私たちも毎朝朝礼で、語先後礼とお辞儀の仕方を意識して
挨拶練習を行っていますが
まさに手本としたい素晴らしい対応でした。
「最初の対応」こそ良い仕事の一歩
どんな仕事でも礼を尽くして下さる方や組織は
やはり初見での印象が格段にアップしますし
礼が行き届いているからこそ、
対応力や仕事の質も上がってくると思うのです。
今日はその事を改めて実感しました。
「良いと思ったものはどんどん学び取り真似してみよう」
私自身も改めて参考にして身を引き締めて行こうと思いましたし
あいさつ練習の意義を利用者さんと共にしっかり意識しながら
日々きちんと取り組んでいきたいと思いました。
総合経営サービスの皆様、宮崎先生
本日は良い勉強をさせて頂きました。
ありがとうございました。
施設長：鈴木
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