今週の金曜日の講座は「雑談について」おこないました。
● 雑談とは?
とりとめのない気楽な会話
テーマがなく話がとんでもよい
結論を求めたり、話し合ったりではない
● 雑談に適さない話題は?
プライバシーに踏み込んだ話題
人の悪口もボリュームが大きすぎると…
政治や宗教に関してもちょっと…
等々
● 雑談の効用とは?
場をやわらげる
緊張をほぐしリラックスする
新しい情報や、考えを得ることができる
親しみを感じるきっかけとなる
雑談力が必要な職種もある
等々
皆さんと共有してみました。
「雑談力」など、雑談に関する書籍もたくさん出ていますし
日頃から雑談に関して色々感じていらっしゃる方も多いようです。
● 雑談が得意にならなくてもよい
たくさんお話したい方と静かに聞くのを中心にしたい方それぞれ。
雑談が苦手な方も、自分にふられた時には
聞く姿勢と、プラスαの一言で違ってくることもあります。
プラスαの会話を施設長と職員Yでおこなってみました。
<会話が短く終わる例>
職員Y::施設長、夏と冬どちらが苦手ですか?
施設長:冬です。
職員Y:そうですか、私も冬です。寒いの嫌ですよね。
<プラスαの会話で答える例>
職員Y:施設長、夏と冬どちらが苦手ですか?
施設長:冬なんですよね。沖縄出身なんで、沖縄は10度下がることないんでね~
職員:そうですよね、子供の頃から寒いの経験してないんですものね。
いきなりキツイですよ。
施設長:朝なんか布団から出るの辛くて。
と会話が続いていきました。
プラスαの会話例、他にも実演してみたのですが、皆さん興味があったようです。
● 距離感を考えて雑談する
「人との距離感」については、また後日、講座で共有したいと思いますが
望む距離感は、人それぞれであることも確認しました。
● 皆さんで雑談しましょう!
いきなり、「さあ、雑談しましょう。」と言われても、とまどってしまいます。
最初はテーマを設けますが、そこから脱線してもかまわないです。楽しくお話しましょうとのことで
すすめてみました。
設けたテーマは?
・アルファのお弁当で好きなものは?→体験者の方も興味深々でしたね(^^♪
・旅行するとしたら行ってみたい場所は?
・大山施設長の第一印象は?
話題も広がり楽しかったです。このようなコミュニケーションの時間も大切だと感じました。
皆さんたくさんの会話ありがとうございました。